不動産の集客方法10選！集客を増やすポイントを紹介

「不動産業界で他社と差別化するには？」

「効果的なオンライン集客方法は何か？」

現在、物件探しの約8割がスマートフォン経由で行われており、デジタルマーケティングは不動産業界の成功に不可欠となっています。

本記事では、「不動産業界の集客事情と課題」や「不動産の集客方法10選！」について紹介していきます。

他社との差別化を図り、効率的な集客を実現したい不動産会社の方は、ぜひ参考にしてください。

不動産業界の集客事情と課題

不動産業界の多くの企業が直面する課題が「他社との差別化」です。

他社との差別化は単なる競争優位性の確保ではなく、ターゲット顧客のニーズに応えるための重要な戦略となります。

ここでは、不動産業界が直面する主な集客課題と、具体的な対策について紹介していきます。

他社との差別化ができていない

不動産業界で「他社との差別化ができていない」という課題は、多くの企業が直面する深刻な問題です。

競合他社との差別化を図るには、自社の強みを明確にし、ターゲット顧客のニーズに合わせた独自のサービスを提供する必要があります。

不動産業界では、人口減少や情報の飽和状態が進む中、競争が激化しています。

特に大手企業との競争では、知名度や物件数で勝負するのは難しいため、中小企業は独自性を打ち出すことが不可欠です。

人口減少しており市場が縮小している

日本の不動産市場は、人口減少と市場縮小という深刻な課題に直面しています。

日本の総人口は2008年をピークに減少し続けており、特に働き盛りの生産年齢人口の減少が不動産需要の低下を招いています。

また、高齢化が進むことで、空き家や老朽化した物件が増加し、地価や物件価格の下落も懸念されています。

そのため、不動産会社はターゲット層のニーズを的確に捉え、新たなマーケティング戦略を導入する必要があります。

例えば、高齢者向け住宅やリノベーション物件への注力、IT技術を活用したオンライン集客などが有効です。

媒体だよりになっている

多くの不動産会社がポータルサイトなどの広告媒体に依存しており、その結果、広告費用が年々増加しています。

また、ポータルサイト上では競合他社と差別化しにくいため、自社のブランド力が薄まり、集客効果も薄れています。

さらに、媒体依存による価格競争が激化し、利益率の低下につながることも問題となっています。

自社ホームページやSNSなどで集客していない企業は、ポータルサイトからの流入に頼らざるを得ません。

これにより、広告媒体側に依存度が高まり、不動産会社側が不利な立場に追い込まれることがあります。

自社のブランド力を高めるためには、オウンドメディアやSNS運用など独自の集客方法を強化する必要があります。

不動産のオンラインでできる集客方法

物件探しの約8割がスマートフォン経由で行われる現在では、デジタルマーケティングは不動産業界の成功に不可欠です。

ここでは初めてオンライン集客を検討する不動産会社の方にも分かりやすく、即実践できる方法を紹介します。

自社のホームページを最適化する

自社のホームページを最適化することで、訪問者数を増やし、問い合わせや成約率を向上させることができます。

不動産の物件探しは現在、約8割がスマートフォンを通じて行われています。そのため、スマートフォンに対応したデザインや使いやすいサイトが求められます。

また、SEO（検索エンジン最適化）によって検索結果の上位に表示されることで、潜在顧客にリーチしやすくなります。

施策	具体例
スマートフォン対応	・モバイルフレンドリーなデザインを採用し、タッチ操作しやすいボタン配置やスクロールで情報を簡単に閲覧できる構造にする。 ・ページ読み込み速度を改善するため、画像の圧縮や不要なスクリプトの削除を行う。
SEO対策	・地域名や物件特徴を含むキーワード（例：「大阪 賃貸マンション」）をタイトルタグやメタデータに配置する。 ・ブログ記事で「物件選びのポイント」や「地域情報」など顧客が興味を持つコンテンツを発信する。
物件情報の充実	・高品質な写真や動画を掲載し、VR機能を導入する。 ・物件情報ページには検索機能や地図を追加し、訪問者が条件に合った物件を簡単に探せるようにする。
問い合わせフォームの改善	・必要最低限の入力項目のみでストレスなく利用できるフォーム設計する。 ・自動返信機能で即レスできるようにする。

物件情報の充実と問い合わせフォームの改善によって、訪問者の満足度を向上させることができます。

上記の施策は競合との差別化にもつながり、長期的な集客効果が期待できます。

不動産ブログで役立つ情報を発信する

不動産ブログは、検索エンジン経由で潜在的な顧客にアプローチできます。

また、役立つ情報を継続的に発信することで、ブログを通じて新規客や見込み客の獲得につながります。

ブログで発信する内容は、以下がおすすめです。

発信する情報	内容の例
地域情報	地域の治安やアクセス、行事、美味しい料理店などを紹介
物件探しのポイント	物件選びで注意するポイントや、失敗しないためのコツを解説
リノベーションアイデア	住まいを改装する際のポイントや注意点を分かりやすく紹介
住宅税制や助成制度	最新の住宅税制や助成金制度について詳しく説明する

ブログは読者目線で役立つ情報を発信することで、新規客や見込み客との接点を増やし、集客効果を高める重要なツールです。

地域情報や専門知識を活用した記事作成によって、他社との差別化も図ることができます。

SNSを活用する

SNSは無料で情報発信ができる上、写真や動画を使った視覚的訴求が可能です。

また、SNSの拡散力を活かせば、潜在顧客にもアプローチできるため、効率よく集客できます。

SNS	特徴	活用方法
Instagram	物件の内装や外観、美しい景色などを「インスタ映え」する形で投稿。	デザイナーズ物件やリノベーション物件の写真・動画を投稿し、ルームツアー動画で物件魅力をアピール。
LINE	密接なコミュニケーションが可能。	LINE公式アカウントを作成し、チャットで内見予約や質問対応を行う。メルマガ配信も効果的。
X（旧Twitter）	拡散性が高く、多くのユーザーに情報を届けられる。	キャンペーンや役立つ情報を投稿し、「いいね」やリポストで拡散。人気物件やお得情報の告知に最適。
YouTube	動画配信に特化し、リアルタイムで視聴者とやり取り可能。	ルームツアーや周辺環境の紹介動画を配信。ライブ配信で視聴者からの質問に答えることで信頼感を得られる。
TikTok	短尺動画で若年層への訴求力が高い。	物件の魅力をピンポイントで紹介する短い動画を投稿。ユニークな演出で話題性を狙う。

SNSは、不動産業界の集客において重要なツールです。

ターゲット層に適したSNSを選び、画像や動画を活用し情報発信することで、認知度と集客力を向上させることができます。

Googleビジネスプロフィールを活用する

Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供する無料のツールです。

店舗や企業の情報をGoogle検索やGoogleマップに表示させることで、認知度や集客を向上させることができます。

Googleビジネスプロフィールを最適化することで、以下のメリットがあります。

Googleビジネスプロフィールの最適化の方法は、以下の通りです。

項目	内容	効果
基本情報を充実させる	店舗名、住所、電話番号、営業時間を正確に登録する。	顧客が必要な情報を簡単に得られるため、信頼性が向上し問い合わせが増加。
写真や動画を活用する	高画質な物件写真や動画を掲載して視覚的に訴求力を強化。例：物件動画の投稿で問い合わせ数が増加した事例あり。	魅力的なコンテンツで顧客の興味を引き、物件への関心が高まる。
口コミへの対応	顧客からの口コミに迅速かつ丁寧に返信。ネガティブなレビューにも適切に対応して信頼性を向上させる。	コミュニケーションで満足度を高め、口コミ評価が集客力向上につながる。
定期的な投稿	新規物件やイベント情報を投稿機能で発信し、顧客との接点を増やす。	最新情報の提供で顧客の関心を維持し、ブランド力アップにつなげる。
MEO対策	地域名やキーワードを設定してGoogleマップ上での上位表示を目指す。ポータルサイトより費用対効果が高い。	地域検索で目立ちやすくなり、競合との差別化が可能になる。

Googleビジネスプロフィールは、不動産会社がオンライン集客力を高めるための必須ツールです。

店舗情報の登録、口コミ対応といった基本的な運用から始めることで、大きな成果が期待できます。

不動産ポータルサイトへ掲載する

不動産ポータルサイトは、多くの部屋探しをしている人が利用するプラットフォームです。

例えば、SUUMOやアットホームなどの大手サイトは利用者数が多く、物件情報を効率的に届けることができます。

サイト名	掲載料金	特徴
SUUMO	1万円/5件～	掲載物件数No.1。幅広い情報と柔軟な検索機能。
アットホーム	1万円/5件～	地域密着型で地方物件も豊富。業界インフラとして定評がある。
ホームズ	反響課金制（1.5万円～）	利用者数No.1。問い合わせ件数に応じた課金制。
ヤフー不動産	1万円/件～	幅広い利用者層を持つ知名度の高いプラットフォーム。
ニフティ不動産	反響課金制（0円～）	大手サイト13社の物件をまとめて検索可能。
オウチーノ	1.8万円/月	賃貸・売買両方に対応。良心的な価格設定。

例えば、初期費用を抑えたい場合はニフティ不動産やスマイティの反響課金制を選ぶと良いでしょう。一方で、多くの利用者にリーチしたい場合はSUUMOやホームズがおすすめです。

また、地域特化型の集客にはアットホームが適しています。

リスティング広告を出稿する

リスティング広告は、検索キーワードに応じて表示されるため、顕在層へのアプローチに有効です。

さらに、クリック課金制のため無駄な費用を抑えつつ、効果をデータで把握できる点が特徴です。

不動産業界では「エリア名＋物件種類」などのキーワードで検索するユーザーが多く、集客効果が高いとされています。

出稿先	掲載料金	特徴
Google広告	クリック課金制（数十円～）	世界最大規模。細かいターゲティングが可能。
Yahoo!広告	クリック課金制（数十円～）	日本国内での利用者が多く、地域特化型に強い。
Facebook広告	クリック課金制（数十円～）	SNS利用者へのターゲティングが可能。画像や動画も活用できる。

Google広告では「大阪市 マンション 賃貸」といった具体的なキーワードで検索するユーザーに向けて広告を表示できます。

一方で、Yahoo!広告は地域密着型に向いており、不動産業界に適した配信条件を設定しやすいです。また、Facebook広告は画像や動画を活用した視覚的訴求が可能です。

不動産のオフラインでできる集客方法

不動産のオフラインでできる集客方法は、以下の通りです。

それぞれの集客方法について詳しく解説していきます。

ポスティング

ポスティングは、ターゲットエリアの住宅や施設のポストにチラシを直接配布する集客方法です。

ポスティングで集客する際のポイントは、以下です。

具体的な方法	内容
配布エリアの選定	物件から半径2km以内を選ぶことで、生活圏内で新居を探す人々に効果的にアプローチできる。
ターゲット設定	ファミリー向け物件なら子育て世帯が多い地域、単身者向け物件なら駅近マンションなど、物件の特徴に合わせて配布先を決定する。
チラシデザインの工夫	高級感ある紙質やデザインで信頼感を演出し、「駅徒歩5分」「深夜営業スーパーあり」など具体的なメリットを記載。内覧会やイベントへの来場特典も明記して興味を引く。
タイミング	土日や連休前に配布することで、内覧会やイベントへの参加率を高める。

ポスティングは、不動産業界においてターゲット層へ直接アプローチできる効率的な集客手段です。

エリア選定やデザイン工夫などポイントを押さえることで、高い反響率と費用対効果が期待できます。

チラシ配り

ポスティングがポストへの投函を中心に行うのに対し、チラシ配りは街頭やイベント会場で手渡しするため、コミュニケーションがとりやすいのが特徴です。

チラシ配りのポイントは、以下です。

ポイント	内容
配布場所	駅前やショッピングモールなど人通りの多い場所を選び、不動産関連では物件近隣や住宅展示場付近が効果的。
ターゲット層へのアプローチ	ファミリー層には公園や学校周辺、高齢者には病院付近など、生活圏に合わせた場所で配布する。
配布スタッフの教育	スタッフに丁寧な言葉遣いや笑顔で対応するよう指導し、会社全体のイメージアップを図る。
特典付きチラシ	「内覧会参加でプレゼント」など特典を記載し、受け取った人が興味を持ちやすい内容にする。

適切な場所選びとターゲット層へのアプローチ、さらにスタッフ教育によって効果を高めることができます。

看板の設置

看板は、適切な場所に設置することで、24時間365日物件情報をアピールでき、ターゲット顧客に直接アプローチできます。

看板を設置するためには、いくつかのポイントがあります。まず、通行人の目線に近い高さに設置すると視認性が高まります。

また、建物やお店の入り口や角など、自然に目が向かう場所に設置するとより効果的です。

さらに、看板のデザインも重要です。おしゃれな看板は他社との差別化につながり、「ここに住んでみたい」「この物件なら信頼できる」といった第一印象を左右します。

顔写真やQRコードを掲載することで、興味を持ってもらうきっかけになります。

イベント・セミナーを開催する

講師を招いてイベント・セミナーを開催することで、お客さまの興味を引き、商談につなげることができます。

日本財託のマンション投資セミナーは220回以上開催され、7000名を超えるオーナーの資産形成をサポートしています。

このように、イベントやセミナーの開催は、不動産に関心の高いお客さまを集め、直接コミュニケーションをとることで信頼関係を築ける効果的な集客方法です。

専門知識を伝えながら、お客さまの疑問に答え、未公開物件の情報も提供できるため、成約につながる確率も高まります。

不動産集客で成果を出すポイント

不動産集客で成果を出すために押さえておきたい、3つの重要なポイントをご紹介します。

掲載する物件の写真を充実させる

お客様は写真の数や見映えを重視して物件を選ぶため、質の高い写真を多く掲載することで反響数を増やすことができます。

ネットでの部屋探しが主流となった現在、物件の第一印象を決めるのが写真だからです。

物件の写真を充実させることで、お客様の興味を引き、内見につなげることができます。

写真一枚で伝えられる情報量は文章の何倍もあるため、質の高い写真を多く掲載することが大切です。

物件情報を細かく記載する

物件情報は顧客にとって最も重要な判断材料です。

情報が不足していると、不安や疑念を抱かせてしまい、他社に流れる可能性が高まります。

また、物件情報を細かく記載することは、検索エンジン対策（SEO）にも有効で、物件ページの閲覧数増加にもつながります。

物件情報には以下の項目を記載するようにしましょう。

例えば、「大阪市中央区の2LDKマンション」という記載だけではなく、「大阪市中央区〇〇町、地下鉄〇〇駅から徒歩5分、築10年、専有面積60㎡、南向きバルコニー付き」といった説明があると、イメージしやすくなります。

他社が掲載していない物件を掲載する

不動産集客で成果を出すためには、他社が掲載していない「未公開物件」や「限定物件」を活用することが効果的です。

他の不動産会社では見つけられない物件情報を持っていることで、あなたの会社の価値が高まるからです。

市場に出回っているのにネットに掲載されていない物件は実際に多く存在しています。

狙い目となる物件は、売主が広く公開を望まない高級物件や、特定の不動産会社だけに依頼されている物件です。

また「SUUMO」や「LIFULL HOME’S」といった大手サイトには掲載されず、「athome」や「不動産ジャパン」などの比較的マイナーなサイトにのみ掲載されている物件も見逃せません。

未公開物件を活用するには、オンラインとオフラインの両方からアプローチすることが大切です。

複数の不動産ポータルサイトに情報を掲載することで、より多くのお客さまとの接点を増やすことができます。

不動産の集客に関するよくある質問

不動産の集客に関するよくある質問と解決方法について紹介していきます。

個人の不動産業者でも効果的な集客方法はありますか？

個人業者は大手に比べて広告予算やリソースが限られるため、ターゲットを絞り込んだ戦略が重要です。

地域密着型のアプローチは、特定のエリアでの信頼を築きやすく、競争相手が少ないため効率的です。

例えば、「○○市専門の不動産」としてブランディングすることで、地元住民から信頼を得られます。

また、地元イベントへの参加や協賛を通じて認知度を高めることも効果的です。

自社ホームページを作成し、会社の雰囲気や取扱物件を紹介することで、インターネット検索からの集客が見込めます。

また、SNSを運用して日常的に情報発信することも手軽に始められる集客手法です。

このように、個人の不動産業者でも、自社ホームページやSNS、口コミなどを活用することで、集客が可能です。

不動産集客を代行してくれるサービスはありますか？

不動産業界では、集客や営業活動に多くの時間と労力が必要です。

人手不足が課題となる中、代行サービスを利用することで、プロのサポートによる効率化と成果向上が期待できます。

不動産業界向けの集客代行サービスは、以下の通りです。

サービス名	特徴	費用
Sales Platform	営業支援ツールとスタッフがセットでサポート。リスト作成から分析まで対応	要問合せ
HOTLEAD	不動産業界特化。一括査定サイトの初期対応や問い合わせ対応を実施	要問合せ
追客のミカタ	一括査定後の迅速な架電対応で訪問査定率向上。月間4,000案件以上の実績	要問合せ
株式会社ジャパンプ	必要なフローのみ依頼可能。営業戦略から商談まで柔軟にサポート	要問合せ
アドクルー	リスティング広告運用代行。月額3万円～で短期契約も可能	月額3万円～

例えば、「追客のミカタ」は、一括査定後に迅速な架電対応を行い、訪問査定率を平均17～18％まで引き上げてくれます。

また、「Sales Platform」は営業活動全般を支援し、自社の課題に合わせた柔軟な対応が可能です。

不動産集客代行サービスは、専門知識と効率性を兼ね備えたプロによるサポートが受けられるため、人手不足や業務過多に悩む企業におすすめです。

不動産会社の集客において避けるべき注意点は何ですか？

不動産業界では競争が激しく、集客の失敗は大きな損失につながります。適切な対応を行わないと、顧客離れやコスト増加を招くリスクが高まります。

例えば、SNSで広告中心の投稿ばかり行い、更新頻度も不安定な場合、フォロワー離れが起こります。

また、古い物件情報を掲載していた会社は、「信頼できない」と判断され、問い合わせ数が激減した事例もあります。

不動産会社の集客では「顧客目線」を忘れず、最新情報の提供や適切なマーケティング戦略が重要です。

まとめ

今回紹介したポイントを踏まえ、自社の強みを明確にし、ターゲット層に合わせた集客戦略を実践してください。

具体的には、自社ホームページやSNSを活用して情報発信を強化し、SEO対策や高品質な物件写真・情報を充顧客満足度を向上させましょう。

また、ポータルサイトやオフライン施策も併用し、多角的なアプローチで集客力を高めることが大切です。